故障:ARGOX条码打印机是否可以打印中文?
回答:
可以,有两种方式：
a.在视窗操作系统下,安装了我们提供的驱动程序.您在任何的视窗应用软件（如Word/Argobar等）中或用我们提供的DLL FOR WINDOWS 直接取用操作系统的任何字体.
b.在DOS环境下,须由使用者写程式以图形方式读取汉字,再送往条码机列印,或在机器加装硬字卡.
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故障:左右打印深度有差异
回答:
打印头左右压力平衡有问题
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故障:OS-214TT列印小面积贴纸条码时(其底纸较大,而列印部分偏向一边),会产生碳带皱折的情形,该如何改善?
回答:因底纸较大,而列印部偏向一边,故滚轴在进纸时,因纸质不一,有贴纸须列印部分进纸较快,而无纸部份,会产生打滑,致碳带皱折.如使用宽度较小之碳带列印,即可改善,另可加强碳带的弹簧强度改进.
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故障:有斜的白条
回答:
色带有皱褶
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故障:碳带皱折?
回答:
a． 碳带宽度必须大于纸张宽度.
b． 调整出纸上档板.
c． 适当的调整印字头压力(出厂设定最佳状态).
d． 碳带回收水平装置调整.
e． 纸张歪斜,请重新装纸张前进方向导正.
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故障:长白条在几个标签
回答:
色带有皱
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故障:Argox打印机无法列印出UCC128CODE,不知是否支援此条码?
回答:
可能您所使用的打印机为PPLB语言的.如欲使用UCC128须选用PPLA或使用DRIVER进行列印,PPLB并无提供UCC128CODE.可咨询您的代理商如何将PPLA转化为PPLB或致电VCANS客服人员.
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故障:色带皱
回答:
色带路径不正确;安装不平整或者选择了不正确的打印深度、压力
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故障:一到三个标签定位不准
回答:
开关打印头,标签安装不准
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故障:计算机送数据到打印机,打印机不动,READY灯闪后灭
回答:
串口检查打印机和计算机的通信参数是否一致.
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故障:是否可以利用条码打印机的内建指令集来列印标签?
回答:
可以.通常电脑周边设备都内建有指令集,例如：印表机,数据机,等,不需驱动程式就可以直接控制,而驱动程式只是用来作比较人性化的介面而已,例如：HP雷射印表机使用PCL语言,EPSON点阵印表机使用ESC/P2语言,这里所指的语言就是指令集,数据机的AT指令集也是相同的意思,所以用条码机的内建指令集可以控制条码机.ARGOX条码打印机分别为PPLA和PPLB语言.另,本公司有提供函数库给DOS程序设计者使用,提供DLL档供WINDOWS程序设计者使用.
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故障:标签没有被切刀切下
回答:
没有设成切纸模式;切纸器插头松
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故障:切刀没完全把标签切下
回答:
切纸器太脏;切刀太钝;用得太久,机械磨损
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故障:切纸器内有标签;切纸器卡死
回答:
翻动上切刀,将标签退出.开机使切刀器复位,然后装上纸复位
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故障:打印时跳过一张标签,继续打印
回答:
此标签与上一张标签之间的距离不正常,机器正常
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故障:一张标签只印部份内容出来?
回答:a． 版面中图形部份或中文字很多的话,可能让印表机的记意体用完,可加记意体.
b． 从电脑传输到条码的讯号太弱,可能有一些讯号漏失.
c． 检查讯号线是否插妥,检查并口是否正常,可换用RS232看看是否正常.
d． 若使用特殊的软体,可能纸张的跳页不正确.
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故障:标签走歪
回答:
调节打印头压力,使其左右两侧受力均匀
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故障:标签长度不准确
回答:
清洁Sensor、调节Media Sensor及Calibrate一次
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故障:打印效果不佳
回答:
调打印头压力或Darkness(灰度).
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故障:如何自我测试打码机印字头断针?
回答:
请在排版软体中,设计一标签,内容为一大黑块,列印出来.首先观察列印出来黑的效果是否清晰,再去看列印出来标签上是否有一条直的白线,若有请以清洁印字头的保养动作反复做一次,之后再重新做列印,查看列印结果是否相同,如果还有白线的存在,请联系你的供应商或本公司的客服人员.
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故障:条码打印机打印头损耗的原因?
回答:
打印头损耗的原因一般有：
a.在条码打印机上残留有棉悄或灰尘,持续使用且不做清洁或清洁动作不确实
b.打印头长期在过高的温度状态下
c.使用比碳带宽的纸张,容易刮伤、磨损打印头上的加热点,造成断针.
d.长时间在压力过大的状态下列印,或打印头下方的滚轴有硬物也易造成
e.条码机在高温的作业环境下列印,会使印字头列印温度比平时略高且不易冷却,长时间的运作会造成部份点的烧毁
f.使用错误的保养方式,如：用指甲等尖锐硬物刮拭打印头,很有可能造成打印头局部断针.
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故障:X3000+列印小而厚的吊牌标签时,会产生黑色模糊起毛现象,并不时有黑色垂直条纹现象,该如何解决?
回答:此因列印之吊牌标签较厚,造成TPH不平衡所致,需要请专业技术人员调整打印头使其平衡.
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故障:Power灯不亮
回答:
无电源,电源保险是否烧断
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故障:开机正常,但无法列印?
回答:
请依以下顺序依次排除问题：
a． 重新开机一次,并做好reset动作.
b． 纸张或碳带没有装好(会有灯号显示)或纸张碳带与机器不相容,请先使用标准纸张碳带,看是否为机器之问题.
c． 确定条码打印机是否可自我测试-若无法自我测试,则可能为主机板问题,请更换新的主机板,再行测试.
d． 机台自我测试OK,但以列印时机台无反应-请改RS232线,从coml送列印资料,若可以列印,则此为主板发生错误,请送回经销商处更换主板.
e． 未使用原厂打印线,条码机打印线是特殊接脚跳线,与一般打印机不同,不可混用.
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故障:列印中多跳一张或多张空白?
回答:
请做CALIBRATION（重新定位）,重新再侦测标签大小一次条码机会自动侦测纸张并重新再起条码机,尚无法排除,请依下列顺序进行问题排除.
a． 软体上所设定的标签大小与实际的标签大小不符(软体应比实际尺寸小一点).
b． 标签的透光度不正常,请使用条码机专用标签纸,或改用SEE THROGH的方式进行纸张侦测.
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故障:纸上的打印区域有白条
回答:
打印头坏,换打印头
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故障:纸张向左边(或右边)偏斜
回答:
请按以下检查：
a. 软性标签请购买回卷器(软性标签因纸张太软所以无法固定).
b. 纸张偏斜,请将标签出口的水平线与印字头前缘切齐
c. 条码水平调整旋钮稍作调整.
d. 碳带未装妥或印字压力平衡.
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故障:碳带拉断?
回答:
a. 标签设计版面中有一横线由左到右,请缩短横线或加宽纸张.
b. 碳带供应端拉力太大,,请以标准程序放松碳带拉力.
c. 使用品质较佳的碳带.
d. 降低列印温度.
e. 放慢列印速度.
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故障:纸张会走碳带不走?
回答:
a. 碳带供应端拉力太大,请以标准程序放松碳带拉力.
b. 使用原厂碳带.
c. 放慢列印速度.
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